公正性、獨立性及保密性聲明
昆山市應急管理局是(yes)爲(for)社會各界提供檢測/檢驗服務的(of)第三方檢驗檢測機構，是(yes)獨立的(of)法人(people)單位，出(out)具的(of)報告具有法律效力。爲(for)維護客戶的(of)知識産權和(and)利益，保證我(I)公司檢測/檢驗活動的(of)公正性、獨立性，特聲明并做出(out)承諾如下：
1、嚴格遵守國(country)家各項法律、法規，遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用(use)原則，恪守職業道德，獨立開展檢測/檢驗工作(do)，承擔相應的(of)法律責任和(and)社會責任；
2、信守協議，提供優質服務，對所有客戶保證提供同樣的(of)服務質量；
3、從組織結構和(and)管理上(superior)保障檢測/檢驗活動的(of)公正性；
4、恪守第三方公正立場，檢測/檢驗工作(do)按照公司管理體系規定的(of)程序運行，嚴格執行檢測/檢驗規程和(and)标準，客觀出(out)具檢測/檢驗結果，保證不(No)受任何内部和(and)外部的(of)商業、财務和(and)其他(he)方面壓力的(of)影響和(and)幹預，杜絕商業賄賂；
5、所有人(people)員不(No)與其從事的(of)檢測/檢驗活動以(by)及出(out)具的(of)數據和(and)結果存在(exist)利益關系，不(No)參與任何有損于(At)檢測/檢驗判斷的(of)獨立性和(and)誠信度的(of)活動，不(No)參與和(and)檢測/檢驗項目或類似的(of)競争性項目有關系的(of)産品設計、研制、生(born)産、供應、安裝、使用(use)或者維護活動，确保檢測/檢驗數據、結果的(of)真實、客觀、準确；
6、檢測/檢驗人(people)員對其在(exist)檢測/檢驗活動中所知悉的(of)國(country)家秘密、商業秘密和(and)技術秘密負有保密義務，與工作(do)無關人(people)員不(No)得接觸爲(for)用(use)戶提供的(of)資料、樣品、檢測/檢驗數據，委托方提供的(of)樣品、技術資料及檢測/檢驗數據未經同意，不(No)得對外提供，更不(No)能用(use)于(At)本公司的(of)技術開發；
7、不(No)使用(use)同時(hour)在(exist)兩家及以(by)上(superior)檢驗檢測機構從業的(of)人(people)員，保證檢測/檢驗人(people)員廉潔奉公、認真負責、積極進取、嚴格按規章辦事，歡迎社會各界對其給予監督和(and)指正；
8、所有工作(do)人(people)員在(exist)工作(do)中不(No)利用(use)職權向受檢單位索取财物；
9、及時(hour)處理客戶的(of)投訴和(and)申訴，确保顧客滿意；
10、對檢測/檢驗工作(do)所需的(of)人(people)員、設備及經費給予充分的(of)保證，加強政治、法律法規和(and)業務學習，認真貫徹執行黨和(and)國(country)家的(of)方針政策，組織實施各類人(people)員培訓，不(No)斷提高全公司人(people)員的(of)政治和(and)業務素質。
我(I)公司将始終以(by)“科學、準确、公正、誠信、高效”爲(for)方針，按照CNAS-CL01:2018《檢測和(and)校準實驗室能力認可準則》等準則、标準要(want)求建立、保持和(and)不(No)斷完善管理體系，确保檢測/檢驗工作(do)的(of)公正性、獨立性和(and)保密性，并依據國(country)家各項法律法規以(by)及合同規定，科學、公正、準确地(land)爲(for)客戶提供滿意的(of)建設工程等領域的(of)檢測/檢驗服務。
昆山市應急管理局
二○一(one)八年八月二十八日
質量方針：科學、準确、公正、誠信、高效
科學：堅持科學的(of)檢測/檢驗方法，嚴格執行現行有效的(of)檢測/檢驗标準/規範；
準确：進行有效的(of)質量控制以(by)提供準确可靠的(of)檢測/檢驗結果；
公正：檢測/檢驗工作(do)行爲(for)公正，拒絕來(Come)自各方面對檢測/檢驗工作(do)的(of)幹擾；
誠信：誠實地(land)開展檢測/檢驗業務，講求信用(use)、一(one)切以(by)事實爲(for)依據，以(by)法律爲(for)準繩，絕不(No)僞造數據；
高效：緻力于(At)技術革新，提高科技含量和(and)工作(do)效率，減輕勞動強度，在(exist)不(No)違反相關标準/規範的(of)前提下，第一(one)時(hour)間開展工作(do)，決不(No)人(people)爲(for)拖延工作(do)時(hour)間。
質量目标
1、客戶申訴和(and)投訴處理率100%，客戶滿意度達到(arrive)96%以(by)上(superior)；
2、檢測/檢驗工作(do)及時(hour)率100%；
3、 結果報告差錯率低于(At)2%；
4、人(people)員配備适宜，培訓率達到(arrive)100%，檢測/檢驗人(people)員持證上(superior)崗率達到(arrive)100%；
5、設備配置齊全，在(exist)用(use)設備計量溯源率達到(arrive)100%。
